Última actualización: 28 de agosto de 2026.
Cremería y Abarrotes Pirules pone a disposición de sus clientes y visitantes este Aviso de Privacidad Integral para explicar qué datos personales recaba, para qué los utiliza y cómo pueden ejercerse los derechos relacionados con dichos datos.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Cremería y Abarrotes Pirules, con domicilio en Blvrd Popocatépetl 108a, Habitacional Los Pirules, C.P. 54040, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.
2. Datos personales que podemos recabar
- Datos de identificación y contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos de cuenta, como nombre de usuario, contraseña protegida y preferencias de acceso.
- Datos de compra y facturación, como productos, cantidades, importes, historial de pedidos y dirección de facturación.
- Datos necesarios para preparar la entrega o recogida del pedido.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, identificadores de sesión, cookies y registros de seguridad.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Si una persona proporciona voluntariamente información no necesaria para la compra, procuraremos no utilizarla y eliminarla cuando corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizaremos los datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Crear, autenticar y administrar cuentas de cliente.
- Recibir, confirmar, preparar y dar seguimiento a pedidos.
- Coordinar la recogida de productos y comunicarnos sobre disponibilidad, cambios o incidencias.
- Atender dudas, aclaraciones, devoluciones y solicitudes de servicio.
- Generar comprobantes y cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales aplicables.
- Prevenir fraude, abuso del sitio y accesos no autorizados, así como mantener la seguridad de la plataforma.
Solo utilizaremos los datos para promociones o comunicaciones comerciales cuando exista una autorización o un mecanismo de suscripción aplicable. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que dichas comunicaciones se detengan.
4. Transferencias y encargados
Podemos permitir el acceso estrictamente necesario a proveedores que apoyan la operación del sitio, alojamiento web, correo, seguridad, mantenimiento y gestión de pedidos, quienes deberán tratar la información conforme a nuestras instrucciones y medidas de confidencialidad. También podremos comunicar información a autoridades competentes cuando una disposición legal o un requerimiento válido lo exija. No vendemos datos personales.
Los enlaces a servicios externos, como Google Maps o Rappi, conducen a plataformas independientes con sus propios avisos y prácticas de privacidad. El uso de esos servicios queda sujeto a sus términos.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies necesarias para conservar el carrito, mantener sesiones, recordar preferencias, permitir el acceso a la cuenta y proteger el funcionamiento de la tienda. El navegador permite bloquear o eliminar cookies; hacerlo puede impedir que algunas funciones, como el carrito o el inicio de sesión, operen correctamente.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
La persona titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información.
La solicitud puede presentarse por escrito en el domicilio de Cremería y Abarrotes Pirules indicado en este aviso, dentro del horario de la tienda. Debe incluir: nombre de la persona titular; medio para comunicar la respuesta; descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados; documentos que acrediten su identidad o representación; y cualquier elemento que facilite localizar la información. Se atenderá la solicitud conforme a los plazos y procedimientos previstos por la normativa aplicable.
7. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación con el cliente y atender obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Datos de menores de edad
La tienda en línea no está dirigida a recabar intencionalmente datos de menores de edad sin la intervención de su madre, padre o persona tutora. Si se identifica información proporcionada indebidamente por una persona menor, podrá solicitarse su eliminación mediante el procedimiento descrito anteriormente.
9. Cambios al aviso
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Recomendamos consultarla periódicamente.